Politica de confidențialitate PV Digital

ATG Services SRL este operator pentru datele folosite în relația comercială, pe site, pentru administrarea contractului, suport și securitatea proprie. Pentru datele și documentele introduse de un client în portal, clientul stabilește scopurile prelucrării și este operator, iar ATG Services acționează ca persoană împuternicită, conform contractului și acordului de prelucrare a datelor (DPA).

Roluri: operator și împuternicit CUI 50268922 contact@pvdigital.ro Actualizată: 6 septembrie 2026

Cine răspunde pentru date

ATG Services SRL, CUI 50268922, J40/12374/21/06/2024, cu sediul în Intrarea Guliver nr. 13, bloc C2, scara 3, apartament 640, București, este operator pentru datele de pe site, solicitările comerciale, administrarea contractului, facturare, suport și securitatea propriului serviciu. Pentru conținutul introdus de client în portal — inclusiv date despre beneficiari, locații, tehnicieni, fotografii și documente — clientul este operator, iar ATG Services este persoană împuternicită și prelucrează datele numai conform instrucțiunilor documentate în contract și DPA. Contact: contact@pvdigital.ro, telefon 0744 442 355.

Datele pe care le prelucrăm

Date de identificare și contact: nume, companie, funcție, email și telefon
Date despre cont și acces: utilizator, parolă protejată prin hashing, sesiuni, adresa IP și evenimente de securitate
Date operaționale: client, locație, contract, observații și recomandări
Conținutul documentelor: rapoarte, procese-verbale, fotografii și semnături olografe
Datele transmise prin formularul de contact sau în conversațiile de suport

De ce folosim datele

Pentru a răspunde solicitărilor și a pregăti demonstrații sau oferte
Pentru administrarea conturilor, autentificare și acces la documente
Pentru generarea, păstrarea și trimiterea rapoartelor și PDF-urilor
Pentru suport, monitorizarea serviciului și prevenirea incidentelor de securitate
Pentru îndeplinirea obligațiilor legale și apărarea drepturilor contractuale

Temeiurile prelucrării

Prelucrăm datele, după caz, pentru executarea contractului sau demersuri precontractuale, pentru îndeplinirea obligațiilor legale și în interesul legitim de a opera și proteja serviciul. Folosim consimțământul numai când acesta este temeiul potrivit și poate fi retras.

Furnizori implicați

Contabo: infrastructura principală de găzduire din Germania
Server separat de backup: stocare operațională în România
HostMetro, Inc., societate cu sediul în Illinois, SUA: servicii de email și SMTP; informațiile publice ale furnizorului nu confirmă locația tehnică exactă a serverelor folosite de contul PV Digital
Furnizorii profesionali sau autoritățile cărora trebuie să le comunicăm date în baza contractului ori a legii

Transferuri în afara Spațiului Economic European

HostMetro, furnizorul de email, este o societate din SUA. Dacă serviciul de email al unui client implică transferuri internaționale, furnizorul și garanțiile aplicabile sunt documentate în DPA înainte de activarea canalului pentru documentele clientului.

Cât timp păstrăm datele

Documentele și datele operaționale ale clientului sunt păstrate pe durata contractului și încă 6 luni de la încetarea lui. Cu cel puțin 30 de zile înainte de ștergere, clientul este informat și poate solicita sau descărca exportul datelor. Ștergerea are loc numai după confirmarea exportului și dacă nu există o obligație legală ori contractuală de păstrare. Copiile rămase în backup sunt eliminate prin rotația normală în maximum 10 zile. Conturile dezactivate sunt revizuite pentru anonimizare după 90 de zile, iar jurnalul de audit are o perioadă operațională de 365 de zile.

Securitate și monitorizare

PV Digital folosește HTTPS, control de acces, MFA obligatoriu pentru administratori, blocarea autentificărilor repetate, sesiuni revocabile, jurnal de audit și instanțe separate pentru clienți. Backup-ul este verificat zilnic, iar monitorizarea este realizată de echipa PV Digital / ATG Services la fiecare 5 minute. Configurația actuală nu este prezentată ca având criptare integrală a volumului de stocare.

Drepturile dumneavoastră

Puteți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, opoziția sau portabilitatea datelor, în condițiile GDPR. Cererile se trimit la contact@pvdigital.ro. Aveți și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Cookie-uri

Site-ul de prezentare nu folosește cookie-uri publicitare. Portalul autentificat folosește un cookie de sesiune strict necesar pentru accesul securizat la cont.

Semnături

Semnătura aplicată în documentele PV Digital este o semnătură olografă. Nu este o semnătură electronică avansată sau calificată.